Cómo Comprar y Vender en Alibaba Perú

Alibaba Peru

Alibaba Peru

Alibaba Perú es una de las tiendas online de mayor reconocimiento a nivel mundial, un sitio que ha sabido ganarse la confianza de muchos compradores en línea. Y es que las ventajas de comprar por Internet son muchas en comparación con una tienda física. Apersonarse para comprar una escasa variedad de productos a precios elevados ¿Quién los necesita si tienes a Alibaba?

Lo cierto es que Alibaba es de China y por ello puede parecer una realidad diferente a países latinoamericanos como Perú. ¿Es seguro comprar? O ¿Es rentable vender? Esta es la principal incógnita que puede surgir en aquellas personas que recién se aventuran a la compra online.

Aquí encontraras una guía completa que resolverá tus temores y te orientará en la compra y venta en Alibaba. De modo que, una vez te libres de tus dudas te preguntaras ¿Cómo empezar a comprar y vender en Alibaba Perú? Ya sea si eres nuevo o buscas optimizar tus procedimientos de compra y venta, a continuación, encontraras todas las respuestas.

¿Algo más que añadir? La siguiente guía está dirigida a usuarios de Alibaba de Perú que buscan aprender a utilizar sus servicios. Sin embargo, si eres de otro país esta guía también puede serte de utilidad. Para ello, asegúrate de, al comprar, configurar el destino de envío a tu localidad. ¿No sabes cómo? Más adelante y cuando sea el momento te hablare detalladamente de ello.

¿Qué es Alibaba Perú y en qué se diferencia de otras tiendas online?

Alibaba

Alibaba.com o, también conocido como Alibaba Group & store.es, es un consorcio que vio sus inicios en China. Alibaba.com fue fundada en 1999 por Jack Ma, plataforma que se convertiría en la más reconocida mundialmente por empresas. Su sede principal se encuentra en Hangzhou, adicionalmente además cuenta con 18 subsidiaras dedicadas enteramente al comercio electrónico.

En cuanto a sus servicios, estos se diferencian en gran medida a otras tiendas online como Amazon o EBay. Es una plataforma mayorista en donde compradores y proveedores se contactan entre sí para llegar a un acuerdo de compra y venta internacional. En palabras más simples, Alibaba.com permite y facilita que pequeños y medianos negocios se pongan en contacto.

¿En qué se diferencia de las demás plataformas de comercio electrónico? Concretamente, Alibaba no fabrica ni provee (vende) los productos que se negocien en su plataforma. Por lo tanto, la plataforma china no se hace responsable de las transacciones que se hagan diariamente entre comprador y vendedor. ¿Cómo repercute en la compra y venta? De la siguiente manera:

  • Si el comprador tiene dudas acerca del producto, este deberá contactar directamente al vendedor.
  • Al ser un medio de contacto, tanto el vendedor como comprador son únicamente responsables ante un posible error en la transacción.

Tanto Alibaba.com como AliExpress pertenecen a Alibaba Group y puede que te estés preguntando ¿En qué se diferencian una de otra? Mientras que Alibaba.com es un portal business to bussines (Negocio a negocio), AliExpress es un sitio de venta de productos a bajo precio que conecta a fabricantes y compradores particulares.

Empieza creando una cuenta en Alibaba Perú

Al ser una plataforma dirigida a empresas ¿Es posible comprar productos por unidad? Si. Aunque sea un portal business to business, los compradores particulares también pueden adquirir productos en la plataforma. Dicho esto, para empezar a comprar debes empezar registrándote primero.

Ingresa a Alibaba.com

Utilizando tu navegador web de confianza accede a la web para usuarios de habla española de Alibaba https://spanish.alibaba.com/. Dentro te encontrarás con la misma plataforma de Alibaba.com, pero adaptado al idioma español.

Una vez dentro del portal, te encontraras con las secciones de productos personalizados y los listos para enviar. Y más abajo, se hallan las recomendaciones de productos.

Completa el formulario de registro

Para acceder al formulario de registro posa el cursor del ratón o haz clic en “Unirse de forma gratuita”. El acceso se encuentra justo al lado derecho de la herramienta de búsqueda con el icono de una persona.

En el formulario, te solicitaran información de diversa índole y para registrarse debes brindar la siguiente información:

  • País/Región: Selecciona Perú o el país al que pertenezcas.
  • Selecciona si eres un proveedor, comprador o ambos. Si lo que buscas es únicamente comprar, selecciona dicha opción y si no estás seguro selecciona “Ambas”.
  • Nombre y apellidos.
  • Nombre de empresa.
  • Teléfono.
  • Email
  • Contraseña

Para finalizar el registro ingresa el código captcha y haz clic en “Enviar”. Asegúrate de ingresar información verídica y orientada al tipo de servicio que estás pensando utilizar. Pues si además de comprar quieres vender, deberás especificarlo al momento del registro.

Ten en cuenta que al hacer clic en “Unirse de forma gratuita” y acceder al formulario de registro aceptas el acuerdo de membresía gratis de Alibaba y recibir publicidad.

Confirma tu dirección de email

Luego de enviar los datos de registro, serás redirigido a la página principal de Alibaba con la sesión ya iniciada. No obstante, antes de empezar a comprar debes de confirmar que el email con el que te registraste te pertenece.

Al enviar tus datos de registro, Alibaba te enviará al email un correo con el acceso de verificación. Concretamente recibirás dos correos, uno de confirmación y uno de presentación. Abre el primer correo bajo el nombre de “member@notice.alibaba.com” y haz clic en “Confirm Email Address”. Inmediatamente después se abrirá una pestaña de felicitación y verás dos opciones de búsqueda de productos.

Accede a Alibaba Perú utilizando una cuenta alterna

Si quieres saltarte el proceso de registro y posterior inicio de sesión, accede mediante una cuenta de red social. Para ello posa el cursor del ratón en el icono humanoide ubicado al lado del buscador y selecciona con qué cuenta quieres continuar. Luego, emergerá una venta en la que debes iniciar sesión con la cuenta seleccionada para después otorgar los permisos pertinentes.

Al haber iniciado sesión con una cuenta alterna, se utilizará el email y se registrará automáticamente en Alibaba. Al no haber especifico datos como el nombre o país, estos se configurarán automáticamente con números y letras. Asimismo, si quieres volver a iniciar sesión con dicha cuenta, puedes acceder otra vez con la cuenta alternativa con la que se registró.

¿Quieres iniciar sesión con el email que utiliza tu cuenta alternativa? Para ello deberás realizar el proceso de cambio de contraseña, pues no se especificó ninguna.

Por último, administra y configura tu cuenta de Alibaba Perú

Sin importar si lo que quieres es ser un comprador pasajero o frecuente de Alibaba, antes debes administrar tu cuenta.

Dirígete al icono humanoide que dice “Mi Alibaba” y cuando se desplieguen las opciones haz clic en “Mi cuenta”. Aquí es donde podrás modificar aspectos de tu cuenta como: nombre de cuenta (miembro), email, foto de perfil y vincular un teléfono móvil. Asimismo, debajo encontraras tres apartados que puedes configurar: información personal, seguridad de cuenta y cuentas de finanzas.

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Antes de acceder a la sección de configuración de cuenta, puedes acceder a:

  • Gestionar las solicitudes de cotización
  • Mis pedidos
  • Mis favoritos
  • Membresía de proveedores

Algunas de estas están o no están dependiendo de si al registrarte seleccionaste la opción de vendedor, comprador o ambas.

Por otro lado, desde la página principal de Alibaba, al lado del icono humanoide se encuentran accesos como: mensajes, pedidos y el carrito de compra. Los cuales facilitan mucho al comprador o vendedor frecuente la administración de pedidos y consultas.

Como comprar en Alibaba.com

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Ya estando registrado y habiendo configurado los aspectos clave de tu cuenta, lo que sigue es empezar a comprar en Alibaba. Sin embargo, muchas veces el proceso puede llegar a costar mucho tiempo mientras se busca la oferta ideal. ¿Qué hacer? Te mostrare paso a paso lo que debes hacer para agilizar tu búsqueda y compra de un producto.

Antes de empezar en Alibaba Perú, adecua la configuración regional

Antes de iniciar la búsqueda del producto de interés, es importante adecuar las configuraciones regionales a nuestra comodidad. La misma que especifica características de la plataforma como: País/Región, idioma y tipo de moneda.

¿Dónde se configura? Ingresa a la página principal de Alibaba y en extremo derecho debajo del icono de carrito se ubica el acceso. El mismo que estará bajo el nombre del idioma y tipo de moneda predeterminado, el cual comúnmente es “English – USD”. Despliega cada una de las opciones y selecciona los datos pertinentes al país que pertenezcas. En este caso selecciona “Perú” como país y “PEN – Peruvian Sol” como tipo de moneda.

Recuerda que los diferentes tipos de moneda descritos, como el PEN, no son válidos para el pago de la compra. Obligatoriamente los pagos deben de ser efectuados bajo la divisa “USD – Dólar Estadounidense”.

Te preguntaras ¿Cuál es la utilidad de la configuración regional? En cuanto al tipo de moneda, si seleccionas PEN, puedes visualizar el precio de los productos adecuados a esta divisa. Asimismo, al especificar el país o región, los resultados de búsqueda se optimizarán a vendedores que realicen envíos al país especificado.

Empieza buscando el producto

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Habiendo ya adecuado la configuración regional, lo siguiente es empezar la larga búsqueda del producto a comprar. Para empezar, primero echa un ojo a la página principal, pues en esta encontraras variedades de productos como: personalizados, listos para enviar, electrónica, ropa y las recomendaciones para ti.

¿Nada de tu interés? Utiliza la herramienta de búsqueda para encontrar rápidamente el producto que deseas comprar. En este espacio escribe el nombre del producto acompañado de sus características más notables para resultados precisos. ¿No estás buscando productos sino más bien proveedores? Antes de hacer clic en “Buscar” cambia la opción de “Productos” por la de “Proveedores”.

Si quieres seleccionar el tipo de producto, en el extremo izquierdo encontraras la lista de categorías en Alibaba. Para visualizar todas las categorías y los productos que la conforman haz clic en “Todas las categorías”. Se abrirá una pestaña en donde veras hasta 12 categorías, las cuales contienen decenas de productos. Y al dar clic en una de ellas podrás ver los cientos de resultados de un mismo producto.

Optimiza los resultados

A pesar de haber utilizado el buscador y haber especificado características del producto, los resultados pueden ser demasiados como para verlos todos. ¿Qué hacer? Para ello es que existen los filtros de búsqueda que ayudan a disminuir las opciones en base a diversos aspectos.

Las opciones de filtro se encuentran en una fila horizontal arriba de los resultados de búsqueda y debajo de las categorías. Posa el cursor del ratón en donde dice “FILTRAR POR” para desplegar las opciones de los diferentes filtros. Haz clic en el cuadrito de cada opción de filtro para actualizar automáticamente los resultados. Y haz clic en “OK” cuando apliques los filtros de orden y precio.

Hay toda una variedad de filtros, los mismos que disminuyen o aumentan dependiendo del tipo de producto. Por ejemplo, un celular tendrá filtros como: color, resolución de pantalla y tipo de visualización. Mientras que una prenda tendrá los siguientes filtros: característica, tipo de suministro, genero, material, grupo de edad y técnica. ¿Notas la diferencia?

Por otro lado, existen filtros generales que se aplican sin falta a todos los productos, los cuales son:

  • Tipo de proveedor: selecciona garantía de comercio o Supplier dependiendo de tus necesidades.
  • Proveedor de país/región: de que país quieres que sea el vendedor y sea enviado tu producto.
  • País/región de exportación (opcional, a veces hay o no)
  • Orden mínima y máxima: el número de unidades que quieres comprar. Ten en cuenta que hay proveedores que exigen un número mínimo de unidades para proceder con la compra.
  • Precio mínimo y máximo: la cantidad mínima y máxima que estás dispuesto a gastar en el producto.

Examina el producto

Antes de proceder con la compra, examina detalladamente los detalles y características del producto y venta. Entre los detalles de venta que se pueden ver al lado de la fotografía se encuentran:

  • El estado de envío
  • Titulo descriptivo del producto
  • Precio por unidad
  • Cupones de descuento
  • Detalles técnicos del producto
  • Pedido mínimo de unidades
  • Métodos de pago

Debajo de las especificaciones de venta se encuentran dos secciones: los detalles del producto y el perfil de la compañía (vendedor). En los detalles del producto encontraras la descripción general del mismo e información del embalaje y envío. En el perfil de compañía encontraras la descripción de la misma y los detalles resaltantes de producción.

Finaliza tu compra

El proceso de compra de Alibaba difiere mucho en comparación al de otras tiendas online como Amazon o EBay. Para comprar en Alibaba.com, tienes que adecuarte al proceso de compra y venta que establezca al vendedor. La opción de “Comprar” puede o no estar disponible, cuando no lo está la única manera es contactar al vendedor. En este caso, procederás enviando un mensaje con los detalles del producto y de venta al vendedor a fin de esperar una respuesta.

Si esta la opción de compra directa y cumples con los requerimientos mínimos de unidades entonces procede con:

  • Completa los detalles del pedido
  • Establece el método y haz efectivo el pago
  • Añade las especificaciones de envío
  • Confirma el recibo

Al finalizar con las especificaciones del pedido, haz clic en “Enviar” y más tarde comunícate con el proveedor para confirmar los detalles pertinentes.

¿Estás comprando a un vendedor de confianza en Alibaba Perú? Averígualo

Como mencionamos en un principio, Alibaba no se hace responsable de las transacciones hechas en su plataforma. Por lo tanto, los compradores como vendedores están expuestos a realizar tratos fraudulentos. ¿Cómo evitarlo? Desconfiar de un determinado proveedor es la clave y para reconocer a un estafador hay factores a tener en cuenta.

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Verifica a qué tipo de proveedor estas comprando ¿Cuántos hay y en qué se diferencian?

  • Proveedores gratuitos. Son aquellos que se registraron como miembros gratuitos y que no han pasado por una verificación.
  • Proveedores verificados. Se registraron de manera gratuita, pero verificaron su estado legal como negocio ante el personal de Alibaba.
  • Proveedores Gold. Como su nombre lo indica, se tratan de vendedores Premium cuyo estado esta legal fue verificado y pagan una suscripción anual.
  • In Situ. Además de su tienda online, sus instalaciones físicas han sido cuidadosamente examinadas y verificadas.
  • Proveedor verificado A&V. Se tratan de proveedores Gold y se diferencian de otros por contar con instalaciones inspeccionadas por agentes externos.

En este aspecto, de quienes debes desconfiar más es de los proveedores gratuitos.

Cómo hacer una compra 100% segura en Alibaba Perú

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Ya conoces los tipos de proveedores que existen en Alibaba, lo que sigue ahora es asegurarte de realizar una compra segura. Y para diferenciar una compra segura de una estafa hay ciertos indicios a tener en cuenta.

La profesionalidad del proveedor es el mayor indicio que diferencia a un vendedor serio de uno fraudulento. En este sentido, asegúrate de que el proveedor conoce a detalle su producto y tiene experiencia realizando envíos del mismo. Pues, aunque sea nuevo, cuando se trata de comprar lo mejor es no asumir riesgos.

Una buena atención al cliente es un factor a tener en cuenta. Un proveedor que demuestre interés por resolver las dudas de los interesados en comprar demuestra proactividad y ganas de emprender. ¿Cómo notarlo? Si resuelve tus dudas, responde con prontitud los correos enviados, te brinda datos de interés y te da información de su negocio.

Precios ridículamente bajos o extremadamente altos son clara señal de un vendedor fraudulento o de uno inexperto. Cualquiera sea al caso, no conviene negociar con ninguno de ellos.

¿Eres empresario y buscas expandir tu negocio? En este caso debes tener aún más cautela. Además de lo ya hablado, examina la dirección de email y cuenta bancaria del proveedor. Un proveedor cuyo email de contacto sea de dominio @yahoo.com o @gmail.com no es de fiar. En lugar de estos u otros más, el email de contacto siempre debe de ser uno personal de la empresa. Por otro lado, comprueba que el número de cuenta bancaria pertenezca a una empresa y no a una persona.

Empieza a vender en Alibaba.com con el pie derecho

Hasta ahora ya hablamos extendida y detalladamente desde la perspectiva de un comprador, ahora queda hacerlo desde la de un proveedor o vendedor.

¿Cómo empezar a vender? Para empezar, regístrate como proveedor. Para ello, en el momento del registro puedes marcar entre “proveedor” o “Ambos” (comprador y vendedor). El registro como proveedor es gratuito, pero tiene un límite de número de productos que puedes vender (50).

Para empezar a vender en Alibaba es necesario ingresar información detallada del negocio o empresa que se haya montado. Dicho esto, lo primero que tienes que hacer es editar el perfil de empresa. ¿No sabes cómo?

  1. Inicia sesión e ingresa a la página principal de Alibaba.com y en el icono humanoide haz clic en “Mi Alibaba”.
  2. En la columna de opciones de la izquierda, selecciona “Sell” o “Vender”. Si en el registro seleccionaste solo la opción de “proveedor”, entonces no será necesario.
  3. De las secciones ubicadas a la izquierda, posa el cursor en “Empresa y Sitio” o “Company & Site”. Aparecerá una columna de opciones, de las cuales debes hacer clic en “Edit profile” o “Editar perfil”.
  4. Acto seguido, indica el tipo de negocio que estas montando y haz clic en “Next”.
  5. A continuación, termina de administrar tu información de empresa completando el formulario.
  6. Finalmente, Haz clic en “Submit” o “Enviar”. Al hacerlo, se enviará toda la información descrita en la sección de administración de la información de la empresa.

Finalizado esto ya puedes empezar a vender en Alibaba. Recuerda administrar tus pedidos, clientes y solicitudes de presupuesto siguiendo las indicaciones 1 y 2 descritas.

Incrementa el número de ventas con la membresía Premium de Alibaba.com

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A pesar de ser una plataforma líder en el comercio electrónico con envíos internacionales, el éxito no lo garantiza Alibaba. ¿Buscas incrementar tu índice de ventas? Mantener el índice de ventas estable y aumentarla no es tarea fácil para ningún negocio, sobre todo si es nuevo. No obstante, con la ayuda de la membresía Premium puedes llegar a nuevos compradores de todo el mundo.

Para pasar a ser un proveedor Premium de Alibaba tienes hasta tres opciones:

  • Básico, con un costo común de hasta 1,399 dólares por año.
  • Estándar, con un costo común de hasta 2,999 dólares por año.
  • Premium, con un costo común de hasta 5,999 dólares por año.

La opción Premium te garantiza los siguientes beneficios:

  • 28 vitrinas de productos
  • Atención al cliente de prioridad
  • Responder a las diversas consultas y presupuestos del cliente
  • Posicionamiento prioritario en los resultados de búsqueda
  • Herramienta practica de análisis estadístico
  • Hasta 12 exhibiciones de productos gratuitos por 3 meses (oferta opcional de tiempo limitado)
  • 50 dólares en créditos publicitarios (oferta opciones de tiempo limitado)

¿No quieres invertir tanto capital en una membresía Premium? Entonces estate atento a las ofertas mensuales como el Super September de Alibaba. Si te parece suficiente con el plan estándar o básico, puedes optar por ellas y aun así incrementar tu índice de ventas.

¿Te ha servido esta mega guía de cómo comprar y vender en Alibaba Perú? Si tienes dudas o sugerencias, puedes dejarlas en la caja de comentarios de más abajo.

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