Cómo Comprar y Vender en Amazon Perú

Amazon Peru

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Amazon Perú es la tienda online mas grande del mundo alcanzando sus ventas en el 2019 por mas de 300.000 millones de dolares.

En la actualidad la compra y venta de productos ya no se limita a las tiendas físicas, sino también en las tiendas online. Es aquí en donde el comercio electrónico o e-commerce, ha sabido ganarse la preferencia de millones de compradores y vendedores. Un claro ejemplo de la supremacía de las tiendas online es

Amazon se perfila como la mejor opción que garantiza rapidez y seguridad de compra, suelen surgirte todo tipo de preguntas ¿Cómo se compra en Amazon? ¿Es seguro? ¿Qué tener en cuenta para una buena compra y venta? ¿Cuál es el método de pago?

Para responder estas y otras dudas más, a continuación, te mostraré una guía detallada de compra y venta en Amazon Perú.

Si bien es cierto que esta guía va dirigida para los interesados de Perú, también puede ser de utilidad para personas de otros países. Esto se debe a que tanto la compra y venta, así como otros procesos en Ase realizan de la misma manera. No obstante, antes de proceder asegúrate de estar en la plataforma de tu país.

Antes de empezar ¿Qué es Amazon y qué beneficios ofrece?

Amazón Peru

Así como muchos otros, Amazon empezó como un plan de negocios a cargo de Jeff Bezos, quien más tarde fundaría Amazon. Se trata de una compañía estadounidense que innovo en el mercado vendiendo bienes por internet desde 1994. A día de hoy Amazon.com es, sino la mayor, una de las más grandes tiendas online con alcance casi mundial.

Como tienda, Amazon no se limita a vender un solo tipo de producto, pues destaca precisamente por su amplio catálogo. En esta se pueden encontrar líneas de productos como electrónica, software, muebles, música, DVD o CD, ropa, comida y mucho más.

En la actualidad, además de su plataforma de compra y venta online, Amazon dispone de otros servicios conjuntos. Entre estos se encuentran, Prime video, Amazon Música, Amazon Cloud Drive, entre otros. Para los cuales basta con crear una cuenta en Amazon para acceder a todos estos servicios.

¿Qué hace de esta tienda una tan especial? Su amplio catálogo de productos, las ofertas de Amazon Day, sus métodos de pago y la seguridad de la compra y venta.

Cómo crear tu cuenta en Amazon Perú

Amazon Perú 1

Si ya te decidiste en hacer uso de Amazon, entonces lo siguiente es proceder a crear una cuenta. Antes de proceder asegúrate de crear la cuenta en la plataforma del país en el que desees realizar tus compras o ventas.

Antes de proceder debes de saber que, a diferencia de Brasil o Alemania, Amazon no tiene una plataforma para Perú. No obstante, esto no quiere decir que no se pueda comprar o vender desde dicho país. Por otro lado, si eres de México o España, debes crear tu cuenta desde sus respectivas plataformas Amazon.com.mx o Amazon.es.

A continuación, te mostraré paso a paso como registrarse en Amazon y empezar a compra o vender en esta plataforma.

Ingresa a Amazon Perú

Lo primero que tienes que hacer es abrir tu navegador de uso frecuente e ingresar a: https://www.amazon.com/. Una vez dentro te encontraras dentro de la tienda online de Amazon, sus categorías de compra y productos destacados.

Lo siguiente es ubicar la sección “Cuentas y Listas” ubicada al lado derecho de la herramienta de búsqueda. Si das clic serás redirigido al formulario de inicio de sesión y debajo se encontrará la opción de “Crear tu cuenta de Amazon”. Si no quieres hacer tantos clics, simplemente posa el ratón sobre la sección especificada y da clic en “Empieza Aquí”.

Completa el formulario de registro

Completa el formulario presente con los datos básicos de registro solicitados: nombre, correo electrónico y contraseña. Lo siguiente es hacer clic en “Crea tu cuenta de Amazon”. ¿Algo más? Al dar clic en la confirmación de creación de cuenta aceptas automáticamente las condiciones de uso y aviso de privacidad de Amazon.

Verifica tu correo electrónico

Luego de haber confirmado el registro de tu cuenta tendrás que validar tu dirección de correo. Para ello recibirás un correo en el email especificado en el momento del registro de cuenta. Inicia sesión en tu email y abre el correo pertinente a Amazon en el que encontraras un código de 6 dígitos.

Ingresa al código en el campo solicitado y dar clic en “verificar”. Si no recibiste el código puedes dar clic en “Reenviar Código” ¿Aún no recibes el código? En este caso asegúrate de haber ingresado correctamente tu correo electrónico o comprueba tu capeta de correos no deseados.

Si por error ingresaste una dirección de correo electrónico equivocada entonces da clic en “Cambiar”. Automáticamente después serás redirigido al formulario de registro en el que podrás modificar el correo ingresado.

Aprende a administrar tu perfil de cuenta Amazon Perú

Creada tu cuenta y validado tu correo electrónico, si quieres demostrar ser un comprador o vendedor serio administra tu perfil. Lo cual no podrás hacer desde la sección de cuentas y listas, pues ahí se encuentran los detalles de compras.

Desde la página principal y debajo de la herramienta de búsqueda da clic en “Amazon de (nombre de tu cuenta)”. A continuación, verás las últimas novedades de Amazon y recomendaciones inspiradas en tu historial de búsqueda. Y en una franja blanca se encuentran opciones de tu cuenta: historial de navegación, recomendaciones personalizadas, mi perfil y más información.

Si das clic en “Mi perfil” podrás modificar directamente tu foto de perfil, tu nombre público y tu ubicación. Al dar clic en “Enviar” o “Ahora no” verás una vista previa de tu perfil y detalles como:

  • Descripción personal
  • Listas de compras y listas de deseos
  • Conexión doméstica
  • Agregar una mascota
  • Actividad de la comunidad

Si quieres especificar aún más detalles para denotar seriedad y confianza a futuros compradores da clic en “Editar perfil”. Dentro, podrás añadir información personal, de contacto e informativa como: nombre público, biografía, ocupación, sitio web y ubicación.  Asimismo, puedes adjuntar el ensalce directo de tus redes sociales como: Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram o YouTube.

Por otro lado, si quieres editar tu configuración de privacidad dirígete al apartado correspondiente ubicado al lado de el de perfil. Desde aquí podrás administrar los siguientes aspectos:

  • Actividad pública
  • Seguidores e Insignias de Revisor principal
  • Listas

Ten en cuenta que los cambios realizados en esta sección repercuten directamente en las experiencias de tu cuenta Amazon. Lo recomendable es dejar la configuración de privacidad tal como está por defecto para evitar inconvenientes en la compra o venta.

Finalmente, para guardar todos los cambios realizados en tu perfil simplemente da clic en “Guardar”.

Como empezar a comprar en Amazon

Empezar a comprar en una tienda online como Amazon puede resultar difícil para los nuevos. Para una buena compra rápida y segura hay ciertos aspectos que tener en cuenta. Por lo tanto, para hablar de ello es necesario abarcar el procedimiento paso a paso.

A continuación, como comprar en Amazon paso a paso sin tener que pasar problemas como las dudas o indecisiones.

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En primer lugar, busca tu producto

Categoria Amazon

Accede a la plataforma de Amazon y procede a hacer uso de la herramienta de búsqueda ubicada en la parte superior central. Te preguntaras ¿En qué manera te puede ser útil esta herramienta? Puedes especificar en este espacio los detalles del producto que buscas, la marca y sus especificaciones para obtener resultados optimizados.

Para empezar a usar la herramienta efectivamente, puedes seleccionar el departamento al que pertenezca el producto que buscas. Concretamente ¿Qué son los departamentos de productos? Se trata de la categoría al que pertenece un determinado producto. Por ejemplo, en “Electrónica” se encuentran dispositivos inteligentes como Smartphone, videocámaras, informática, entre otros.

Seleccionando previamente un departamento es posible optimizar los resultados eficientemente. Por ejemplo, si en el departamento “Juguetes y juegos” buscas “celulares” los resultados serán celulares de juguetes o accesorios para los mismos.

Si quieres saber qué productos se encuentran en un determinado departamento puedes hacer clic en “Todos los departamentos”.

Utiliza los filtros para resultados optimizados

Son miles las publicaciones de productos en venta en Amazon y escoger el indicado de entre ellos puede resultar tedioso. Más aún cuando se trata de una decisión tan importante como lo es decidir por cual oferta inclinarse. Por otro lado, los filtros pueden ayudarte a obtener resultados más específicos.

Los filtros de búsqueda varían de acuerdo al producto que se haya buscado en función a sus características. Por ejemplo, en el caso de un celular, los filtros serán los siguientes:

  • Marca
  • Sistema operativo
  • Resolución de cámara
  • Tamaño de pantalla
  • Almacenamiento y memoria
  • Condición (Usado, nuevo o reacondicionado)

Los filtros de envío o estado del producto suelen aparecer en la gran mayoría de las categorías de producto. ¿Qué quiere decir reacondicionado? Esto quiere decir que el producto ha presentado un desperfecto técnico y ha tenido que pasar por reparaciones. Más no significa que el producto sea usado, es más bien nuevo pero arreglado y puesto en venta a un menor precio.

Examina los detalles del producto

Amazon Peru 3

Si luego de haber utilizado la herramienta de búsqueda y haber pasado los resultados por los filtros no te decides por cual oferta es la mejor, entonces revisa sus especificaciones. Al ingresar a un anuncio de producto podemos conocer detalles como:

  • Destino de envío
  • Fotografía con buena resolución
  • Precio del producto y del envío
  • Cuotas de pago (Si las hay)
  • Calificaciones del producto
  • Preguntas respondidas del producto
  • Detalles técnicos o descriptivos del producto
  • Dimensiones del producto

Es importante verificar si el vendedor del producto realiza envíos a Perú. Al no tener Amazon una plataforma en Perú, los envíos a dicho país están sujetos a un costo adicional. Si el envío no está disponible para Perú, en la descripción debajo del título se especificará.

Debajo de todas estas especificaciones se encuentran productos o artículos de similar característica. Asimismo, también puedes encontrar los artículos que comúnmente se compran juntos, los cuales están enmarcados bajo un mismo precio.

Antes de comprar, verifica tu región y la moneda de pago

Antes de proceder con la compra, verifica desde que región estas comprando (Australia, Alemania, Brasil, Estados Unidos, España u otro). ¿Es necesario? Si, ya que Amazon no cuenta con una plataforma en Perú, el envío del producto se realizará desde otro país. Y, por consiguiente, el tipo de moneda puede variar desde euro o dólar y no desde la moneda peruana (Soles).

Si realizas la compra desde la plataforma de estados unidos puedes realizar el pago del producto en Soles. No obstante, debido a la lejanía esto ameritara un costo de envío adicional acorde a la distancia del traslado.

Como comprar paso a paso

Carrito

Si estas interesado en comprar un único producto entonces debes de dar clic en “Comprar ahora” y proceder con la compra. Si quieres comprar más de un producto entonces haz clic en “Agregar al carrito” y procede a agregar otros más. Lo siguiente es ingresar en la sección “Carrito”, el cual se encuentra en el extremo derecho del buscador. Para proceder con la compra haz clic en “Proceder al pago”.

Para comprar tienes que hacer lo siguiente:

  1. Selecciona una dirección de envío e instrucciones adicionales de entrega (para facilitar la localización del destino).
  2. Selecciona el método de pago. Puedes hacer uso de tarjetas de crédito o débito, tarjetas de regalo o mediante un código de Amazon Pay. Mediante este último, puedes pagar con efectivo desde Wester Union luego de haber realizado el pedido.
  3. Finaliza tu pedido.

Una vez finalizado el pedido puedes monitorear en donde se encuentra tu paquete en el transcurso del tiempo de entrega.

¿Cómo saber si estás haciendo una compra segura?

En las compras en tiendas online es natural que haya desconfianza al comprar, sobre todo si es la primera vez. Entonces ¿Cómo saber si estás haciendo una compra segura? Hay muchos factores que pueden hacerte tanto dudar como confiar en la seriedad y responsabilidad de un vendedor.

Calificaciones u opiniones de clientes

Cada publicación de producto puesto en venta tiene calificaciones u opiniones de personas que realizaron esa misma compra. La opción se encuentra en la descripción del producto exactamente debajo del título y para visualizarlas basta con darle clic.

Cada calificación es dada por un único cliente, por lo tanto, a mayor número de calificaciones mayor confianza puedes tener. Estas se dan en base al número de estrellas del 1 al 5, las cuales están acompañadas de una reseña descriptiva del servicio.

Estas calificaciones u opiniones son certificadas por Amazon, por lo tanto, puedes utilizarlas como testimonios que acreditan una compra segura.

Revisa las preguntas respondidas

Si tienes dudas acerca del producto, su condición, características o las opciones de envío, puedes consultar las preguntas frecuentes respondidas por el vendedor. La opción se encuentra al lado de las calificaciones y para acceder a ellas basta con dar clic.

Las preguntas son realizadas por interesados en comprar el artículo en cuestión y es un medio útil para librarse de dudas. Un número de preguntas elevado demuestra atención y compromiso de parte del vendedor hacia su clientela.

Empieza a vender en Amazon Perú

Amazon Peru

Ya hablamos extendidamente acerca de cómo comprar en Amazon eficazmente, ahora lo siguiente es hablar acerca de cómo vender. Vender es tan o más complejo que comprar, pues son muchos más los factores que hay que tener en cuenta. Y más aún si no eres un vendedor experimentado.

Con Amazon puedes llegar a cientos de millones de clientes de cualquier parte del mundo. Ya sea si eres un vendedor casual de un solo producto o quieres emprender un negocio de venta online, aquí encontraras una guía detallada de cómo proceder.

Antes de empezar ¿Qué es lo que venderás en Amazon Perú?

Tener completa certeza de lo que vas a vender es lo más importante cuando se trata de un negocio de ventas ¿Cómo? Asegúrate que los productos que venderás tienen suficiente demanda en línea, de manera que puedas generar un ingreso estable.

¿Ya tienes en mente qué vender? Si ya tienes una idea clara ingresa a Amazon y ubica e ingresa a la categoría a la que pertenece el producto. Sin ningún tipo de palabra clave de búsqueda, verás un listado de los productos más vendidos con un cartel representativo. Si tu producto se encuentra entre ellos ya estás listo para empezar a vender.

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Si aún no tienes ningún producto en mente, esto también te puede ayudar a tener un indicio de ventas exitosas. Toma en cuenta estos productos y haz un listado de acuerdo a la categoría de producto que tengas en mente.

Regístrate en el Seller Central de Amazon para empezar a vender

Ingresa a Amazon.com y da clic en la opción “Vender” ubicada debajo de la herramienta de búsqueda. Automáticamente después serás redirigido a la presentación del apartado de vendedores de Amazon. Para continuar y acceder al centro de ventas de Amazon da clic en “Comienza a vender”.

Para proceder tienes que hacer es completar el formulario con los datos siguientes:

  • Ingresa la ubicación más cercana de la empresa seleccionando un país.
  • Selecciona el tipo de negocio que estas planeado crear al vender en Amazon. Si eres un vendedor casual simplemente selecciona la opción de “Particular”.
  • Ingresa tus datos personales y de interés: nombres, apellidos, tarjeta de crédito, número de teléfono, dirección y demás datos bancarios.

Recuerda que al momento de registrarte se te solicitara confirmación para verificar el idioma seleccionado. Asimismo, durante el registro tienes la opción de crear dos tipos de cuentas: vendedor profesional o vendedor particular o individual.

Si ya tienes un negocio montado y preparado para empezar a vender opta por la cuenta profesional. Por otro lado, si recién estas empezando a establecer las bases de tu negocio puedes optar por la particular para adecuarte al mercado y más adelante migrar a una cuenta profesional.

Elabora una lista de productos

Con la cuenta de Seller center creada lo siguiente es crear una lista de productos que tienes pensando vender. Para ello dirigirte a la sección “Inventario” para desplazar las opciones y seleccionar la opción de “Añadir un producto”. Lo siguiente es buscar el o los productos que actualmente ya se venden en Amazon y añadirlos a tu lista. Para ello puedes hacer uso del código de barras, EAN o simplemente hacer ubicarlos a través del nombre del producto.

Una vez ubicado el producto de interés lo siguiente es seleccionarlo para ser redirigido a un apartado y comenzar a ingresar los datos pertinentes. ¿Trae algún beneficio este método? Definitivamente sí. El producto en cuestión ya aparecerá en sus respectiva categoría y subcategoría, pues el producto ya estuvo en venta por alguien más.

Si tu producto no encaje con ningún otro puesto en venta anteriormente, entonces tienes que proceder a crear una nueva lista. En este caso, tendrás que decidir qué categoría y subcategoría encaje con tu producto y ponerlo en venta allí.

Finalmente, lo único que te queda por hacer es ingresar la información del producto: título, marca, color y demás.

Trucos prácticos para ventas exitosas en Amazon Perú

Amazon

Para que tus productos sean un éxito de ventas no basta con ponerlas en venta en Amazon. Aunque sea una plataforma de renombre mundial que garantiza seguridad a compradores y vendedores, hay que ir más allá. ¿Qué hacer?

En primera instancia, coloca fotos atractivas y detalladas. Junto al título, las fotos es lo primero que salta a la vista del comprador y saber elegirlas diferencia a un vendedor bueno de uno malo. En este sentido, elegir fotos de alta calidad y buena proporción son requerimientos imprescindibles.

Utiliza precios atractivos para captar la atención, pues un precio más que accesible es el principal intermediario en una compra. No obstante, asegúrate de reducir los precios lo más posible sin que afecte la ganancia. ¿Cómo optimizar el precio de tu producto? Teniendo en cuenta tres principales factores:

  • Establecer una relación costo-beneficio.
  • Análisis de los precios de la competencia.
  • Análisis de los precios de la competencia externa. Recuerda que, en un negocio online, la competencia se encuentra en toda internet.

Posiciona tus productos con palabras clave para tener la prioridad de venta por sobre otros vendedores. Para elegir una palabra clave para tu producto debes tomar en cuenta la necesidad común de los compradores. Para ello puedes utilizar herramientas externas o basarte en las sugerencias de búsqueda de la herramienta de búsqueda de Amazon.

Coloca un título atractivo y conciso que incluya palabras clave para posicionar tu publicación de venta. Asimismo, es de vital importancia que el titulo brinde la información necesaria de las características del producto. De tal manera que el comprador tenga la certeza de que ha encontrado el artículo que está buscando.

Atributos y descripción detallados es la última fase que debes imponer a tus clientes. Se trata de una serie de características y descripciones que tienen la función de terminar de convencer al comprador. Puedes incluir las palabras clave previamente elegidas para que de esta manera tu publicación aparezca incluso en el buscador de Google.

Amazon Handmadee: Una comunidad exclusiva para artesanos

Amazon Logo A Smile Black

Así como hay un apartado de tienda online dirigido a personas o empresas emprendedoras de productos de fábrica, también los hay para aquellos productos hechos a mano. Con este apartado Amazon busca garantizar a sus usuarios un destino fiable para sus artículos elaborados a mano.

En esta plataforma solo se pueden publicar artículos hechos a mano por artesanos, de los cuales Amazon constata su genuinidad. ¿Eres uno de estos emprendedores? Al unirte a Amazon Handmade crear tu tienda y poner en venta tus productos es completamente gratuito. Y si tienes una tienda física puedes colocar una URL para que tus clientes te puedan ubicar rápidamente.

¿Qué necesitas para ser parte de Handmade? En primera instancia, aprobación. Una vez que recibas la aprobación de Amazon, te solicitaran que brindes información para poder completar el registro y publicar tu artículo.

¿Te ha servido esta mega guía de como comprar y vender en Amazon Perú? Si tienes alguna otra duda, no te olvides en comentar a través de nuestra caja de más abajo.

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